Deutsche Bahn trennt sich von „ServiceStores“ an Bahnhöfen
Deutsche Bahn trennt sich von „ServiceStores“ an BahnhöfenBahn trennt sich von „ServiceStores“ an BahnhöfenEin Reisender geht am Morgen auf dem Berliner Hauptbahnhof zu einem Bahnsteig …Die B-: …
• Bahnhöfe: Abschied von „ServiceStores“ – Eine Schritt in die Moderne 🚉
Du befindest dich morgens am Berliner Hauptbahnhof (Endstation des Wahnsinns) und wirst Zeuge einer bahnbrechenden Entscheidung der Deutschen Bahn: Die Marke „ServiceStores“ an den Bahnhöfen wird aufgelöst UND die kioskähnlichen Geschäfte sollen nicht einfach im Nebel der Vergessenheit verschwinden, sondern unter den Markennamen der Betreiber weitergeführt werden … Dieser Schritt stellt sicherlich eine Herausforderung für die Bahnreisenden dar; die nun ohne die gewohnte Snack-Versorgung auskommen müssen; während sie auf ihre Züge warten- Ein wahrlich heroischer Schritt; der die Fahrgäste vor die Qual der Wahl zwischen verpassten Zügen und knurrenden Mägen stellt:
• Bahnhöfe: Gewinn für die Deutsche Bahn – Verlust für Snackliebhaber 🕒
Diese Entscheidung verdeutlicht die klare Fokussierung des bundeseigenen Konzerns (Gigant des Zugchaos) auf sein Kerngeschäft … Weg von trivialen Snacks und Getränken; hin zu einer verbesserten Informationsversorgung für die Reisenden UND modernisierten Bahnhofsanlagen. Dadurch wird sichergestellt; dass die Fahrgäste in Zukunft ausreichend Zeit haben werden; um auf ihre verspäteten Züge zu warten; ohne dabei von den verführerischen Snacks abgelenkt zu werden- Ein wahrer Sieg für die Bahn; aber ein herber Verlust für diejenigen; die gerne beim Warten auf den Zug einen kleinen Snack genießen:
• Bahnhöfe: Abschied von „ServiceStores“ – Marketingtricks und Brötchenverkauf 🥐
Die „ServiceStores“ (vermeintliche Snack-Oasen) waren an rund 200 Standorten an kleineren und mittleren Bahnhöfen zu finden und wurden im Franchise-Modell betrieben … Ursprünglich als Türöffner für kleine Kiosk-Betreiber gedacht; endeten sie schließlich in den Händen weniger Marktexperten für Reisendenbedarf- Eine Entwicklung; die zeigt; dass selbst das kleinste und trockenste belegte Brötchen mit genügend Marketing verkauft werden kann: Ein genialer Schachzug derjenigen; die die Macht des Marketings zu ihrem Vorteil nutzen …
• Bahnhöfe: Gewinn für die Deutsche Bahn – Pünktlichkeit bleibt ein Mythos 🚂
Während die Deutsche Bahn also damit beschäftigt ist; ihre „ServiceStores“ zu liquidieren und in verbesserte Informationssysteme zu investieren; bleibt die Pünktlichkeit ihrer Züge (Fernwehgarantie) weiterhin ein ungelöstes Rätsel- Im europäischen Vergleich besonders schlecht zu sein; mag zwar eine Art von Rekord sein; aber sicherlich nicht der Art von Rekord; den die Fahrgäste zu schätzen wissen: Vielleicht sollte die Bahn als nächstes darüber nachdenken; wie man Züge pünktlich zum Mars bringt – dann wäre zumindest niemand da; um sich zu beschweren …
• Bahnhöfe: Abschied von „ServiceStores“ – Hungernde Kunden und gestrandete Fahrgäste 🍴
Es bleibt abzuwarten; ob dieser radikale Schritt der Bahn tatsächlich dazu beiträgt; das Unternehmen wieder auf die Schiene der Pünktlichkeit zu setzen oder ob er lediglich dazu führt; dass gestrandete Fahrgäste sich nun in leeren Bahnhofshallen wiederfinden – hungrig und ohne die gewohnten Snack-Optionen- Wer weiß; vielleicht ist das ja Teil des neuen „Service“-Konzepts der Deutschen Bahn: Hungernde Kunden sind schließlich pünktliche Kunden: Eine taktische Meisterleistung oder ein Schritt ins absolute Chaos – die Zeit wird es zeigen …
• Bahnhöfe: Abschied von „ServiceStores“ – Fazit und Abschied von Snackträumen 🛤️
So schreiten die Bahnhöfe also in eine neue Ära; ohne die vertrauten „ServiceStores“ (Snack-Oasen) und mit dem Versprechen einer besseren Informationsversorgung für die Reisenden- Während die Deutsche Bahn sich neu ausrichtet; bleibt die Frage nach der Pünktlichkeit ihrer Züge weiterhin im Raum – ein Rätsel; das vielleicht nie gelöst werden wird: Möge die Zukunft der Bahnhöfe ohne Snacks; aber mit mehr Information und Modernisierung; den Reisenden neue Möglichkeiten und vielleicht auch neue Herausforderungen bieten …
• Fazit zum Bahnhöfe: Abschied von „ServiceStores“ – Zukunft der Bahnhöfe und Reiseträume 💡
Mein lieber Leser:in; „wie“ siehst du die Entwicklung an den Bahnhöfen? „Fällt“ dir der Abschied von den „ServiceStores“ schwer oder siehst du darin eine Chance für eine modernere Bahnlandschaft? Experten:innenrat ist gefragt; um die Zukunft der Bahnhöfe gemeinsam zu beleuchten- Teile deine Gedanken auf Facebook & Instagram und lass uns die Diskussion über die Veränderungen an den Bahnhöfen vorantreiben: Danke; dass du diesen spannenden „Abschied“ von den „ServiceStores“ mit uns begleitet hast!
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